よくある質問
使い方や設定で迷ったときは、こちらから。
はじめに
Bowling Arkはどんなアプリですか?
マイボールの管理とスコア記録をまとめるアプリです。ボールの写真や情報、所属するバッグを整理し、投球時に使用したボールとスコアを残せます。記録した内容は、スコアの推移やボールごとの成績から見返せます。
iPhoneアプリとWeb版は何が違いますか?
iPhoneアプリでは、ボール管理に加えて、投球ごとのスコア入力や成績の振り返りができます。Web版は、ブラウザーでのボール検索とアーセナル管理を中心に使えます。Web版の利用にはログインが必要です。
Android・iPadでも使えますか?
現在、アプリはiPhone向けに提供しています。Androidアプリ・iPadへの対応時期は未定です。
ボール・バッグ
「アーセナル」とは何ですか?
Bowling Arkでは、自分が持っているボールを登録・管理する場所を「アーセナル」と呼んでいます。写真やボールの情報を見ながら、手持ちのボールを整理できます。
練習用・大会用にボールを分けられますか?
バッグを作り、ボールを分けて管理できます。たとえば「練習用」「大会用」のように、自分の使い方に合わせて整理できます。
ボールは何個まで登録できますか?
iPhoneアプリは無料で3個まで、Proは個数の制限なく登録できます。アーカイブしたボールも登録数に含まれます。
ボールのスペックを調べられますか?
カタログでボール名やブランドから検索し、RG・ΔRGやコアの対称性などを確認できます。
カタログにないボールや、情報の誤りを連絡できますか?
情報の誤りは、お問い合わせフォームの「カタログデータの誤り報告」からお知らせください。ボール名と、間違っている項目を記載してください。掲載のご要望は「機能追加・改善のご要望」からお送りいただけます。
スコア・分析
合計スコアだけを記録できますか?
はい。投球ごとの入力に加え、合計スコアだけを残す方法もあります。毎回すべての投球を入力する必要はありません。
投球ごとに使ったボールを残せますか?
スコア入力画面で使用ボールを選び、投球ごとに記録できます。あとからボールごとの成績を見返すときに使います。
スコアは何ゲームまで保存できますか?
無料・Proとも、スコア記録と履歴に件数制限はありません。
無料でもボールごとの成績を見られますか?
無料でも1球の成績を見たり、条件を絞って振り返ったりできます。Proでは2〜3球を並べた比較や、2つの期間の比較ができます。
BSCなど、別のアプリの記録を取り込めますか?
現在、他アプリのCSVなどからデータを取り込む機能はありません。今後の対応を予定していますが、提供時期は未定です。
アカウント・データ
アカウントを作らずに使えますか?
iPhoneアプリには、ゲストとして使い始める方法があります。クラウド同期にはログインが必要です。Web版はログインして利用します。
iPhoneとWeb版のデータは同期されますか?
同じアカウントで利用すると、iPhoneアプリとWeb版のボール・バッグのデータを同期できます。
機種変更したとき、データを引き継げますか?
iPhone同士の機種変更に対応しています。変更前のiPhoneでログインし、オンラインでデータの同期を済ませてから、新しいiPhoneで同じアカウントにログインしてください。
通信できないボウリング場でも使えますか?
基本的にはオンラインでの利用をおすすめします。iPhoneアプリでは、オフラインでスコアを記録し、あとからインターネットに接続できる場所でデータを同期できます。
ログインできない・パスワードを忘れた場合は?
メールアドレスで登録した場合は、ログイン画面のパスワード再設定から手続きできます。Appleで登録した場合は、登録時と同じ方法でログインしてください。
アカウントを削除するには?
iPhoneアプリでは「設定」→「プロフィール」、Web版では「設定」→「アカウントの削除」から手続きを確認できます。Proの解約はアカウント削除とは別の手続きです。
Pro・支払い
Proにはどんな機能がありますか?
ボールの登録数が無制限になります。さらに、2〜3球を並べる比較、2つの期間の比較、メジャーシートのPDF出力が使えます。
Proの自動更新を止めるには?
iPhoneの「設定」→自分の名前→「サブスクリプション」からBowling Arkを選び、キャンセルの手続きをしてください。Bowling Arkの設定画面にある「契約の管理・解約」からも管理画面を開けます。アプリやアカウントを削除しただけでは解約されません。
Proをやめると登録したボールやスコアは消えますか?
Pro終了後も、登録済みのボールと記録は残ります。無料プランの登録上限は3個なので、上限に達している場合は新しいボールを追加できません。
購入したのにProが反映されません。
購入時のApple Accountを確認し、アプリのPro画面から「購入の復元」をお試しください。購入が承認待ちの場合は、承認が完了するまで有効にならないことがあります。
返金を申し込めますか?
App Storeで購入した場合は、Appleの「問題を報告する」ページから返金をリクエストできます。返金が認められるかはAppleの判断・適用条件によります。
Web版にも料金はかかりますか?
Web版は現在無料で利用でき、ボールを3個以上登録できます。iPhoneアプリの無料プラン・Proとは提供条件が異なります。
問い合わせ・紹介
不具合や要望はどこへ送ればよいですか?
お問い合わせフォームからお送りください。不具合の場合は、端末・OS・アプリのバージョン、問題が起きた操作、表示されたエラー内容を教えてください。画面を添付する場合は、個人情報が写っていないかご確認ください。
アプリの画面をSNSや動画で紹介してもよいですか?
Bowling Arkの紹介を目的としたスクリーンショットや動画の掲載は、個人・商用ともに自由です。事前の連絡は必要ありません。投稿前に、氏名や場所など、公開したくない情報が写っていないかご確認ください。
登録した情報は他の人にも見えますか?
登録したボールやスコアは、基本的に本人だけが閲覧できます。ボールの所有数や評価などは集計し、ランキングなどに利用しています。
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解決しないときは
使い方の疑問、不具合、ご要望をお送りください。
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